Πιο πρόσφατη ενημέρωση: 2/4/2024
FWDEJEWELS e-shop

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Το FWDEJEWELS e-shop είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και
διάθεσης προϊόντων μέσω του διαδικτύου, της εταιρείας «ΣΚΑΠΗ ΑΝΤ.
ΦΩΤΕΙΝΗ», η οποία εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, (ΑΦΜ: 174883965 / Δ.Ο.Υ Ζ
Θεσσαλονίκης). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε
στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους
και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού
καταστήματος της FWDEJEWELS, που βρίσκεται στην διεύθυνση
www.fwdejewels.com.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις,
δεδομένου ότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην ως άνω
ιστοσελίδα, συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και
συναίνεση σας με αυτούς.

1. Όροι

Η FWDEJEWELS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να
ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που
γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες
της και τα συναλλακτικά ήθη. Η FWDEJEWELS αναλαμβάνει την υποχρέωση
να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για
οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού
καταστήματος.

2. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

H FWDEJEWELS δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την
εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της
www.fwdejewels.com, τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται
όσο και των παρεχόμενων, από το ηλεκτρονικό κατάστημά της, υπηρεσιών,
υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν
να προβλεφθούν ή που έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών
λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας.

3. Περιορισμός Ευθύνης

Η FWDEJEWELS δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές
που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός
των περιπτώσεων της παραγράφου 9. «Υπαναχώρηση / Επιστροφή –
Αντικατάσταση Προϊόντων»). Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο
παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το
ηλεκτρονικό κατάστημα  ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη
διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των
τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό
κατάστημα  παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα,
φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.τ.λ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που
διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν».

Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της FWDEJEWELS δεν φέρει
ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσης ούτε για
τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι
περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών,
δεδομένων, διαφυγόντων κερδών, χρηματικής ικανοποίησης, κ.τ.λ.) από
επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη
λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία
παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από
τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες
ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

4. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Αυτή η ιστοσελίδα αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της
FWDEJEWELS. Το πλήρες περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως αυτό
διαμορφώνεται κάθε φορά, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών,
φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων,
αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της FWDEJEWELS και προστατεύονται
κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και
των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική /
ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά,
downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή
παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του
Περιεχομένου του διαδικτυακού αυτού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή,
επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε
άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς
ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας
της FWDEJEWELS ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω
πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την FWDEJEWELS ή/και το ηλεκτρονικό
της κατάστημα  ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα
προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά
γνωρίσματα της FWDEJEWELS ή/και του  ή/και των άνω τρίτων μερών και
προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί
εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε
περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα  και στο ηλεκτρονικό
κατάστημα της FWDEJEWELS δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί
ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας  αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το
ηλεκτρονικό κατάστημα της FWDEJEWELS για αποστολή, δημοσίευση,
αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε
περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό,
ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό ή
που να αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, να δείχνει
εμπάθεια, ή να εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, να δύναται να
προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να
μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές
σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές
πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών
σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), να παραβιάζει
οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά
δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς
λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που
έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την
καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή
υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα να παραβαίνει την ισχύουσα
ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, να δύναται να
παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο
χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά
με άλλους χρήστες.

6. Ασφάλεια

Η FWDEJEWELS λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία του θέματος της
ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων των χρηστών καθώς και των
ηλεκτρονικών συναλλαγών τους λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο
σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη
δυνατή ασφάλειά τους. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα
προσωπικά τους στοιχεία και τις συναλλαγές τους, είναι ασφαλείς και
απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος της FWDEJEWELS
επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή τους είναι δύο: ο
Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός
Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που καταχωρούνται παρέχουν
πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά τους στοιχεία. Στους
Χρήστες δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλουν τον Προσωπικό Μυστικό
Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμούν. Ο μόνος που έχει
πρόσβαση στα στοιχεία του είναι ο ίδιος ο Χρήστης, μέσω των ανωτέρω
κωδικών και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της
μυστικότητας και απόκρυψής του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση
απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίησή
μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της FWDEJEWELS δεν ευθύνεται για
την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Συνιστούμε στους Χρήστες, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζουν το password
σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγουν τη χρήση των ίδιων και
εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών.
 
Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που
διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-
commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται
από τον χρήστη/μέλος στη FWDEJEWELS είναι εμπιστευτικές και η
FWDEJEWELS έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση
τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των
παρεχόμενων υπηρεσιών. Η FWDEJEWELS δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία
των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη
εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή
απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Στην περίπτωση που η FWDEJEWELS
χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για
την εξασφάλιση του απορρήτου. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία
τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε
να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και
εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της
υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε
οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Σε κάθε περίπτωση το
ηλεκτρονικό κατάστημα της FWDEJEWELS με κανέναν τρόπο δεν
αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις
πληροφορίες σας. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας
με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την
εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και
φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και
για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας
ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να
δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση,
ημερομηνία γέννησης, κ.τ.λ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε
οπουδήποτε στις σελίδες και στις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του
www.fwdejewels.com, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση
της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να
χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις
του Ν. 2472/97, σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό
κατάστημα  λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική
νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο
χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του. Τα
προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα 
χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό, με σκοπό την υποστήριξη,
προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία
του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές
και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με
τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης /Χρήστης έχει,
μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα
δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως
13 του ν. 2472/1997.

8. Αγορά Προϊόντων

H FWDEJEWELS κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει προϊόντα
υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές
και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα
υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά
την ενημέρωση/αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την
αποτελεσματικότητα των αγορών, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι
κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με
την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του, να
επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο email
fwdejewels@yahoo.com ή μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μας.

9. Επιστροφή προς αντικατάσταση / επισκευή προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να
ζητήσετε την αντικατάσταση τους

α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της
FWDEJEWELS πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και   ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά) και

β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό
ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση
του προϊόντος.
 
Σε κάθε ανωτέρω περίπτωση το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για
αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14)
ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες
τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να
συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις
ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να
βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και
χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το
προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία
συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δελτίο Αποστολής – Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής
Αγοράς, κ.λ.π.). Πριν από κάθε επιστροφή συνιστάται να προηγηθεί
συνεννόηση με την FWDEJEWELS. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και
αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

-επικοινωνήστε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με τη
FWDEJEWELS

-το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί

-το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν
την συναλλαγή (π.χ. Δελτίο Αποστολής – Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής
Αγοράς, κ.λ.π.).
  
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός τεσσάρων (4)
ημερολογιακών ημερών τότε η FWDEJEWELS δύναται να μην αποδεχτεί την
όποια επιστροφή προς αντικατάσταση.

10. Ακύρωση Παραγγελίας – Υπαναχώρηση

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί
ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 6945826739 ή να στείλετε email στο
fwdejewels@yahoo.com, όπως και να επικοινωνήσετε μέσω των μέσων κοινωνικής
δικτύωσης μας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 6945826739
ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού
τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να
ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας εντός δέκα τεσσάρων (14)
ημερών από την ημερομηνία αγοράς τους. Σε μια τέτοια περίπτωση, το
προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην FWDEJEWELS στην αρχική του
συσκευασία, όπως ακριβώς δηλ. παραλήφθηκε από εσάς με δική σας
δαπάνη. H FWDEJEWELS θα σας επιστρέψει άμεσα τα χρήματα που
εισέπραξε για το επιστρεφόμενο προϊόν, μόλις επιβεβαιώσει την κατάσταση
του επιστραφέντος σε αυτήν προϊόντος.

11. Τρόποι Πληρωμής

Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα, Αντικαταβολή, Πληρωμή με
τραπεζική κατάθεση σε Πειραιώς, Εθνική ή Alpha Bank.

12. Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων / Έξοδα Αποστολής

Ολοκλήρωση Παραγγελίας

Με το που ολοκληρώνετε την παραγγελία, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα
(ενδεικτικό παράδειγμα): «Ευχαριστούμε για την παραγγελία σας! Θα λάβετε
σύντομα ένα e-mail επιβεβαίωσης.»
 

Παραλαβή Προϊόντων

Η FWDEJEWELS αποστέλλει με τη μεταφορική εταιρεία SPEEDEX την
παραγγελία σας εντός 3 εργάσιμων ημερών (Συχνές μέρες αποστολής:
Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή). Η παράδοση συνήθως απαιτεί έως και 7
εργάσιμες μέρες, εφόσον γίνει η αποστολή, ανάλογα από την περιοχή της
Ελλάδας που θα γίνει η αποστολή (νησιώτικοι και
απομακρυσμένοι/δυσπρόσιτοι προορισμοί ενδέχεται να προσπεράσουν τις 7
εργάσιμες μέρες, ανάλογα από τις καιρικές και εποχιακές συνθήκες). Οι
ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών
φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανώτερης βίας, που δύναται
να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.

  
Έξοδα Αποστολής

Το κόστος μεταφοράς εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξει ο
πελάτης. Η πληρωμή με Χρεωστική/Πιστωτική κάρτα, Τραπεζική Κατάθεση σε
Πειραιώς, Εθνική ή Alpha Bank και Iris χρεώνεται 3,5 ευρώ για όλες τις
παραγγελίες κόστους 40 ευρώ και κάτω. Οι παραγγελίες κόστους άνω των 40
ευρώ έχουν δωρεάν μεταφορικά. Η επιλογή πληρωμής με Αντικαταβολή (πληρωμή δηλαδή στην παράδοση του δέματος) χρεώνεται 2 ευρώ για όλες τις παραγγελίες, ανεξάρτητα από το κόστους τους. Για αυτές τις πληροφορίες ο πελάτης ενημερώνεται επιτόπου και πριν την οριστική καταχώρηση της παραγγελίας σας.

13. Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: 

(α) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί ή εξαντληθεί και δεν
είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας
για να σας δώσουμε όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

(β) Σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας καθώς και σε περιόδους ακραίων
καιρικών φαινομένων ή απεργιών, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά
και παράδοση της παραγγελίας σας.

(γ) Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η επικοινωνία μαζί σας, τηλεφωνική ή/και
μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην
παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή
του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά
ενημερωμένα.

(δ) Σε περίπτωση απουσίας μας από τον χώρο εργασίας. Σε τέτοια
περίπτωση θα ενημερώνεστε στο Check out με τη χρήση banner.